ডেটা সুরক্ষা নীতি

AJ 420 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

AJ 420 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কাদের সাথে শেয়ার করা হয় — এই পাতায় সব বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
256-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না
সুরক্ষিত ডেটা সংরক্ষণ
পরিচয় গোপন রাখা হয়
আন্তর্জাতিক মান অনুসৃত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

AJ 420-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য ছয়টি স্তরের সুরক্ষাব্যবস্থা রয়েছে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য 256-bit TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
সুরক্ষিত ডেটাবেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয় এবং যেকোনো ফাঁকফোকর দ্রুত বন্ধ করা হয়।
পরিচয় গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য ব্যবহারকারীদের দেখানো হয় না। লেনদেনের তথ্যও সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার অধিকার এবং AJ 420 সেটা সম্মান করে।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না
AJ 420 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে শেয়ার হলে আগে জানানো হয়।
সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ
প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
১

ভূমিকা

AJ 420 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

AJ 420-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই শুরু থেকেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো — পুরোটা বাংলায় লেখা, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতার আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।
২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

AJ 420 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে:

তথ্যের ধরন কোন তথ্য কখন নেওয়া হয়
পরিচয়ের তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও প্রোফাইল আপডেটের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
গেমিং কার্যক্রম বেটের ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য প্রতিটি গেমিং সেশনে

এই তথ্যগুলো ছাড়া AJ 420 অন্য কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনার কথোপকথন, ব্যক্তিগত বার্তা বা সোশ্যাল মিডিয়া কার্যক্রম আমরা দেখি না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার দেওয়া তথ্য AJ 420 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই করার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধ করতে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করতে।
  • আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনাকে বোনাস ও অফারের নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করা যাবে।
৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

AJ 420 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যাচাই সেবাদাতার সাথে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সীমিত এবং চুক্তিবদ্ধ প্রযুক্তি সেবাদাতা।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোথাও আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। সব অংশীদার AJ 420-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং

AJ 420-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — এগুলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় নিচে দেখুন:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৬

তথ্য নিরাপত্তা

AJ 420 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের পদক্ষেপ নেয়:

  • 256-bit TLS/SSL প্রযুক্তিতে সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত — প্লেইন টেক্সটে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও নিয়মিত ব্যাকআপের ব্যবস্থা।
  • ডেটাবেজে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের — দুই-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়ায়।
  • বছরে কমপক্ষে একবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
৭

আপনার অধিকার

AJ 420-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে — পরবর্তী সেকশনে কার্ডে আরও ভিজ্যুয়ালি দেখানো হয়েছে।

  • দেখার অধিকার: আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। AJ 420 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেয়।

৮

নাবালকদের সুরক্ষা

AJ 420 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। কোনো নাবালকের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাহায্য কেন্দ্রে জানাতে পারেন।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — নিজের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অ্যাক্সেস না পায়।
৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে:

  • সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন — ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
  • ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠান: privacy@aj420.com
  • অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

AJ 420-এর সাথে সমস্যার সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।

আপনার ডেটা অধিকার

AJ 420 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে যা করতে পারবেন

অ্যাক্সেসের অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে — চাইলে যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
তথ্য বহনের অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
সীমাবদ্ধ করার অধিকার
বিশেষ পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

AJ 420-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ টাকা। Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার — যেকোনো পদ্ধতিতেই এই পরিমাণ থেকে শুরু করা যায়। প্রথমবার ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ লাগতে পারে, সেটা বোনাস পাতায় লেখা আছে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিস্তারিত সীমা ও পদ্ধতি জানতে পেমেন্ট পাতা দেখুন।

AJ 420-এর টুর্নামেন্ট ও লিডারবোর্ড প্রতিযোগিতায় অংশ নেওয়া সাধারণত স্বয়ংক্রিয় — নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে বেট করলেই পয়েন্ট জমা হতে শুরু করে। তবে কিছু টুর্নামেন্টে আলাদাভাবে "যোগ দিন" বাটনে ক্লিক করতে হতে পারে। লিডারবোর্ডে অবস্থান নির্ধারিত হয় মোট পয়েন্ট বা মোট বেটের পরিমাণের ভিত্তিতে — প্রতিটি টুর্নামেন্টের পাতায় নিয়ম লেখা থাকে। টুর্নামেন্ট শেষে বিজয়ীদের পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়, সাথে ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশন আসে। ড্র বা টাই হলে সাধারণত আগে অংশগ্রহণকারী বিজয়ী ঘোষিত হন।

নিশ্চিন্তে খেলুন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

AJ 420-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

256-bit SSL সুরক্ষা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা
English